A ARTE DE DAR FEEDBACK (UM GUIA ACIMA DA MÉDIA - HBR): MOTIVE SUA EQUIPE. MELHORE A COMUNICAÇÃO. ESTABELEÇA OBJETIVOS CLAROS.

Não se estresse mais na hora de dar feedback.Para ajudar as pessoas a atingirem suas metas e realizarem seu potencial, você precisa fornecer feedback regularmente. Mas a tensão de falar sobre questões delicadas pode ser esmagadora.Como passar a mensagem adequada para que ela seja não apenas bem recebida, como também capaz de motivar e incentivar as mudanças necessárias?A arte de dar feedback fornece conselhos práticos para transformar qualquer conversa sobre desempenho - de atualizações semanais a avaliações anuais - em uma oportunidade de crescimento e desenvolvimento.Não importa se você quer reconhecer um trabalho exemplar ou abordar problemas de comportamento, neste livro você encontra dicas certeiras para promover o melhor da sua equipe. Aprenda a:conquistar a confiança de seus subordinados diretosincluir feedback nas suas interações diárias com elestransformar as avaliações anuais em catalisadores de crescimentoavaliar o desempenho de forma justaenfatizar a melhoria e as conquistas, mesmo na hora de criticarreagir com calma a alguém que fica na defensivareconhecer e motivar os destaques da equipecriar planos de desenvolvimento individualizados