Os conflitos invisíveis dentro das organizações estão entre as principais causas de falhas na segurança do trabalho. Muitas vezes ignorados, eles afetam relações, processos e decisões, aumentando riscos e comprometendo resultados.Neste livro, Tarcisio Cardieri, Marco Pellegatti e Ivan Rigoletto apresentam uma visão sócio-sistêmica e inovadora sobre a prevenção de acidentes, integrando conceitos de HOP (Human and Organizational Performance), Safety II, Safety Differently e Organizações de Alta Confiabilidade.A obra combina teoria e prática, explorando como conflitos organizacionais impactam diretamente a cultura de segurança, e como transformá-los em oportunidades de aprendizagem e fortalecimento da confiança.Indicado para profissionais de SST, líderes, gestores, engenheiros, psicólogos organizacionais e estudantes, o livro oferece uma abordagem única, mostrando que prevenir acidentes vai além de normas e procedimentos: exige compreender pessoas, interações e contextos invisíveis.