CONVERSAS BEM-SUCEDIDAS: IDENTIFICANDO E RESOLVENDO MAL-ENTENDIDOS

SKU 42978
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9788539612444
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    • 1
      Autor
      KENDALL, ROB Indisponível
    • 2
      Editora
      SENAC SÃO PAULO Indisponível
    • 3
      Páginas
      248 Indisponível
    • 4
      Edição
      1 - 2017 Indisponível
    • 5
      Ano
      2017 Indisponível
    • 6
      Origem
      NACIONAL Indisponível
    • 7
      Encadernação
      BROCHURA Indisponível
    • 8
      Dimensões
      12.5 x 17.5 x 1.5 Indisponível
    • 9
      ISBN
      9788539612444 Indisponível
    • 10
      Situação
      Disponível Indisponível
    • 11
      Data de lançamento
      27/06/2017 Indisponível
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Suas divergências frequentemente se transformam em brigas? Em Conversas bem-sucedidas: identificando e resolvendo mal-entendidos, o autor explica como o diálogo entre pais e filhos, cônjuges, amigos e colegas de trabalho pode ser melhorado. Com 25 anos de estudo e experiência, Rob Kendall ensina a: - Impedir que conversas gerem conflitos destrutivos. - Conduzir e se preparar para conversas desafiadoras. - Reduzir o estado defensivo dos interlocutores. - Resolver mal-entendidos por meio da conversa. Atento à importância do diálogo e do bom entendimento no dia a dia, o Senac São Paulo publica esta obra visando contribuir para o desenvolvimento da comunicação eficaz e do bem-estar entre as pessoas, em âmbito pessoal e profissional.

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