Considerando as diversas formalidades e especificidades do ambiente corporativo, os profissionais que atuam nesse contexto precisam dedicar atenção especial às práticas comunicacionais que utilizam. Assim, dominar os conceitos base da comunicação é fundamental para que possam fazer bom uso de todas as ferramentas e técnicas comunicacionais das quais dispõem.Nesta obra, convidamos você a observar os diversos elementos que compõem as relações comunicacionais no meio corporativo e a conhecer os principais aspectos que caracterizam a rotina de um profissional da comunicação no ambiente empresarial.O que há de novo nesta edição? Detalhamento do processo de comunicação nas organizações. Estudo sobre os diferentes níveis de linguagem. Identificação das principais barreiras de comunicação e como superá-las. Discussão sobre comunicação verbal e não verbal. Explicação sobre os tipos de redação técnica e como usá-los em diferentes contextos.