GENTILEZA NO TRABALHO

Name: GENTILEZA NO TRABALHO
Brand: EDITORA IDEIAS & LETRAS
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Autor(a): TIAGO- LUIZ GABRIEL
Editora: EDITORA IDEIAS & LETRAS

9788565893206 Páginas: 128Edição: 1 - 2013Ano: 2013Origem: NACIONALEncadernação: BROCHURADimensões: 14 x 21 x 1ISBN: 9788565893206

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  Editora
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  EDITORA IDEIAS & LETRAS Indisponível
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  Páginas
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  128 Indisponível
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  Edição
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  1 - 2013 Indisponível
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  2013 Indisponível
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  NACIONAL Indisponível
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  Encadernação
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  BROCHURA Indisponível
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  Dimensões
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  14 x 21 x 1 Indisponível
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  ISBN
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  9788565893206 Indisponível
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A gentileza no ambiente de trabalho é o grande trunfo dos profissionais que estão prontos para fazer a diferença no mercado, captar novos clientes, fidelizá-los e incrementar os resultados. Em um período onde chegamos ao limite brutal da falta de ética nas relações, só conquistará o sucesso contínuo quem conduz suas relações interpessoais com empatia, cordialidade e respeito, gerando atitudes superpositivas. Pessoas gentis atraem fidelidade. Ora! Mas isso é o que as empresas mais buscam atualmente. Sabemos que é mais fácil manter um cliente a conquistar um novo. Mas não é tão simples assim... Vemos todos os dias o pessoal do front, do cartão de visitas, da porta de entrada das empresas, mal treinados e muito pouco desenvolvidos para receber justamente o mais importante para as corporações - seus clientes. Comportamento é condicionamento.

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