GESTÃO COM INDICADORES EM HOTELARIA HOSPITALAR: O ESTADO DA ARTE: MÉTODOS, PROCESSOS, TENDÊNCIAS E PROPOSTAS

SKU 219649
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9786556860343 Páginas: 392Edição: 2 - 2022Ano: 2022Origem: NACIONALEncadernação: BROCHURADimensões: 18 x 26.5 x 2.1ISBN: 9786556860343
R$ 174,00
R$ 139,20
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    • 1
      Autor
      DOMENICO: BOEGER, MARCELO Indisponível
    • 2
      Editora
      SARVIER Indisponível
    • 3
      Páginas
      392 Indisponível
    • 4
      Edição
      2 - 2022 Indisponível
    • 5
      Ano
      2022 Indisponível
    • 6
      Origem
      NACIONAL Indisponível
    • 7
      Encadernação
      BROCHURA Indisponível
    • 8
      Dimensões
      18 x 26.5 x 2.1 Indisponível
    • 9
      ISBN
      9786556860343 Indisponível
    • 10
      Situação
      Disponível Indisponível
    • 11
      Data de lançamento
      04/11/2022 Indisponível
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A hotelaria, seja ela hoteleira ou hospitalar, deve parametrizar seus padrões, ter seus limites definidos, porém deve ser flexível quando necessário, desde que essa flexibilização não interfira na qualidade técnica dos serviços médicos. Em Hotelaria Hospitalar, o momento de atendimento, além de único, é também emergencial. Clien­tes de saúde urgem por necessidades fisiológicas básicas e a instantaneidade para atender vai fazer a diferença. A Hotelaria deve manter os procedimentos padrões básicos, ressaltando sempre a qualidade dos serviços e dos produtos, porém deve ter criatividade, disponibilidade e competência para agregar "valores de confeitaria1" para todos os clientes envolvidos.

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