GESTÃO DE CONFLITOS EM CONDOMÍNIOS

Existe segredo ou receita de bolo para o sucesso na gestão condominial?Como estar síndico, viver disso e não enlouquecer diante das demandasdos condôminos? O que esperar das equipes de trabalho que atuam nodia a dia dos residenciais? O condomínioé uma fonte inesgotável deproblemas?Através de uma leitura leve, agradável e recheada de bons casos, estaobra, escrita a quatro mãos, traz à tona os principais focos geradores deconflitos dentro dos condomínios e apresenta soluções, sugestões ecaminhos para resolvê-los ou minimizá-los.Este livro tenta ajudar a mudar a rotina tão árdua dos síndicos, gestorescondominiais, gerentes prediais, conselheiros, advogados e dosprofissionais que atuam nas administradoras de condomínios, decifrandoa origem dos conflitos e oferecendo saídas, como a necessidade de cadaum se conhecer melhor através do desenvolvimento da própriainteligência emocional e da habilidade de comunicar e inspirar novasatitudes. Os autores falam da importância da buscaincessante porcapacitação e sobre como transformar esse conhecimento em capacidadede liderança e exemplo para os colaboradores dos residenciais.O mercado condominial não para de crescer no Brasil e a quantidade deconflitos é diretamente proporcional aos metros quadrados entreguespelas construtoras. Quem souber como lidar com essas desavenças edesentendimentos estará sempre apto e pronto para aumentar a carteirade clientes.