Cód. C27959
IMPLANTAÇÃO DE HELP DESK E SERVICE DESK
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Autor : COHEN
Páginas : 208
Edição : 1 - 2008
Ano : 2008
Origem : NACIONAL
Encadernação : BROCHURA
ISBN : 9788575221648
Situação : Disponível
R$ 59,00
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Este livro apresenta os fundamentos básicos para montagem de uma área de Help Desk/Service Desk, servindo de livro-guia para os interessados.
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