Joseph OConnor apresenta, com estilo direto, a PNL de uma forma compreensível e aplicável à vida pessoal e Profissional. Para auxiliar os leitores, o livro apresenta uma série de exercícios e práticas para serem usados no dia-a-dia. Entre os tópicosdiscutidos em detalhes, estão - rapport e confiança, mudança de estados emocionais, como viasualizar, habilidades de negociação, ensaios mentais, a linguagem do consciente e do inconsciente e coaching.