"Há mais de dez anos MARIA DE NAZARETH SERPA vem enriquecendo a literatura jurídica brasileira com instigantes ensaios sobre o importante papel que a mediação pode prestar na boa resolução dos litígios. Seu pioneirismo na área tem merecido reconhecimento e aplausos entre os doutos. Já nos idos de 1999 dois interessantes estudos eram por ela publicados, com merecido acatamento no meio jurídico: " Mediação de Família " ( Editora Del Rel) e "Teoria e Prática da Medição de Conflitos" (Lumen Juris).O que agora vem à luz é uma fusão daqueles trabalhos, enriquecidos com enfoques atualizados lastreados na visão arguta do mundo de nosso tempo e com a coragem de enfrentar os problemas seríssimos de uma justiça em crise constante e de uma busca de soluções reclamadas por anseios sempre crescentes da sociedade por uma tutela jurisdicional mais efetiva e, consequentemente, mais pronta, mais célere e mais acessível. A autora não se intimida diante da complexidade do tema e da novidade que a mediação representa dentro da tradição processual luso-brasileira".