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MITOS DO BRANDING: O CLIENTE TEM SEMPRE RAZÃO E OUTROS CONCEITOS ULTRAPASSADOS

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MITOS DO BRANDING: O CLIENTE TEM SEMPRE RAZÃO E OUTROS CONCEITOS ULTRAPASSADOS

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    • 1
      Autor
      ‹ ›
      MILLIGAN, ANDY Indisponível
    • 2
      Editora
      ‹ ›
      UBOOK Indisponível
    • 3
      Páginas
      ‹ ›
      240 Indisponível
    • 4
      Edição
      ‹ ›
      1 - 2020 Indisponível
    • 5
      Ano
      ‹ ›
      2020 Indisponível
    • 6
      Origem
      ‹ ›
      NACIONAL Indisponível
    • 7
      Encadernação
      ‹ ›
      BROCHURA Indisponível
    • 8
      ISBN
      ‹ ›
      9786587549484 Indisponível
    • 9
      Situação
      ‹ ›
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Não são poucos os mitos que cercam a área de branding, conhecida pela construção e pelo gerenciamento de marcas. Há quem considere que um nome, um logo e uma campanha de marketing já dão conta do trabalho. Ideias como "em certas categorias, a marca não importa", ou que "os clientes buscam uma relação mais pessoal com as marcas" se estabeleceram como norma. Porém, Simon Bailey e Andy Milligan desvendam por que essas e outras premissas, na verdade, não são bem assim.O branding envolve desde o CEOaté o funcionário da linha de frente no atendimento ao consumidor. E há muito mais por trás do "cliente tem sempre razão" do que reza a cartilha. A ciência da construção de marcas não é nenhum tipo de conspiração para ludibriar o consumidor. Com esse pensamento, Simon e Andy analisam vinte teorias para desmistificar a arte e a ciência do branding.

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