A mudança é essencial. Vocês está preparado para liderá-la com sucesso?Por que a mudança é tão fácil? Porque, para promover qualquer transformação bem-sucedida, é preciso mudar mais que apenas a estrutura e as operações de uma organização, é necessário mudar comportamentos.O Coração da Mudança é seu guia para ajudar o próximo a pensar e a sentir de maneira diferente, a fim de realizar seus objetivos comuns. De acordo com John Kotter, autor de bet-sellers e renomado especialista em liderança e mudança organizacional o coco em conectar-se com as emoções é o que dispara as mudanças de comportamento e impulsiona as ações que levam ao sucesso. O Coração da Mudança é o complemento envolvente e essencial do best-seller mundial de Kotter, Liderando Mudanças.Baseado no revolucionário processo de oito passos de Kotter, este livro mostra de maneira vibrante como promover com êxito mudanças em grande escala. Por meio de histórias da vida real de pessoas em organizações, os autores mostram como as equipes e os indivíduos são arregimentados e motivados para superar os obstáculos à mudança - e produzir resultados espetaculares. Kotter e Cohen argumentam que as iniciativas de mudança não raro fracassam porque os líderes confiam excessivamente em dados e em análises para conquistar o apoio das equipes, em vez de mostrar ou de fazer, com criatividade, algo que mexa com as emoções dos participantes e os inspire a partir para a ação. É o que os autores denominam dinâmica "ver-sentir-mudar", crucial para o sucesso de qualquer real transformação organizacional.De clareza revigorante e eminentemente prático, este livro é leitura obrigatória para qualquer pessoa que se defronte com desafios inerentes à liderança de mudanças.