Personalizado: estratégia de cliente na era da IA

Name: Personalizado: estratégia de cliente na era da IA
Brand: ALTA BOOKS
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Autor(a): Edelman: C.
Editora: ALTA BOOKS

9788550829371

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  Autor
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  Edelman: C. Indisponível
- 2
  
  Editora
  ‹ ›
  
  ALTA BOOKS Indisponível
- 3
  
  Páginas
  ‹ ›
  
  312 Indisponível
- 4
  
  Edição
  ‹ ›
  
  1 - 2026 Indisponível
- 5
  
  Ano
  ‹ ›
  
  2026 Indisponível
- 6
  
  Origem
  ‹ ›
  
  NACIONAL Indisponível
- 7
  
  Encadernação
  ‹ ›
  
  BROCHURA Indisponível
- 8
  
  Dimensões
  ‹ ›
  
  16 x 1 x 23 Indisponível
- 9
  
  ISBN
  ‹ ›
  
  9788550829371 Indisponível
- 10
  
  Situação
  ‹ ›
  
  Pré-Venda Indisponível
- 11
  
  Data de lançamento
  ‹ ›
  
  31/01/2026 Indisponível

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Sinopse

Em um mundo movido por dados e inteligência artificial, poucas empresas sabem transformar tecnologia em conexões humanas reais. Personalizado revela como líderes de todos os setores estão reinventando o crescimento e construindo marcas mais relevantes - colocando o cliente no centro de cada decisão.Baseado na pesquisa e na experiência global do Boston Consulting Group, o livro oferece um roteiro claro para criar estratégias personalizadas que unem empatia e eficiência. De viagens a serviços financeiros, de moda a saúde, Personalizado mostra como empoderar, conhecer, conectar-se, mostrar e encantar clientes - as cinco promessas essenciais da nova era da personalização.Com exemplos práticos, análises de alto nível e recomendações que podem ser aplicadas hoje, Abraham e Edelman demonstram que personalizar não é um luxo tecnológico, mas o caminho mais inteligente para o crescimento sustentável.Um guia definitivo para quem deseja transformar dados em relacionamentos duradouros e experiências que fazem a diferença.

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