RECEBA MAIS SIM E MENOS NÃO

RECEBA MAIS SIM E MENOS NÃO

Autor(es):
Gorayeb, Mohamed
Editora:
SENAC SÃO PAULO
Código:
58649

De: R$ 41,00 Por: R$ 34,85 À vista: R$ 34,85

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O autor deste livro, Mohamed Gorayeb, costuma dizer que a profissão de vendas é a melhor do mundo para ganhar dinheiro, porque o vendedor 'faz' o próprio salário. Ele é a principal marca, as pessoas compram pelo que o vendedor diz, pela maneira como se porta e pelo jeito como conduz o atendimento. Mas, para se tornar esse profissional gentil, perspicaz e que dá resultado, é preciso evitar vários 'nãos' desde o momento em que o cliente pisa na loja. O caminho do sucesso exige que o vendedor saiba: - aproximar-se do consumidor de modo eficaz, - quebrar a resistência dos clientes fechados, - demonstrar produtos de forma atraente, - auxiliar os indecisos, - convencer os clientes desconfiados, - evitar que o cliente seja influenciado por alguém que critique tudo, - fazer o correto fechamento da venda, percebendo o momento mais adequado e usando as palavras certas, - otimizar o atendimento, levando o cliente a adquirir mais produtos. Receba mais sim e menos não mostra quais são as ferramentas contra as respostas negativas e como aplicá-las em cada situação. E, para arrematar o atendimento de alto nível, explica como fazer um pós-venda eficiente e multiplicador de oportunidades, em um ciclo sem fim de novas vendas, gerando um número cada vez maior de clientes e uma crescente realização profissional.

Código de barras:
9788539610389
Dimensões:
21cm x14cm x2cm
Edição:
1
Marca:
SENAC SÃO PAULO
ISBN:
9788539610389
ISBN13:
9788539610389
Número de páginas:
248
Peso:
340 gramas
Encadernação:
BROCHURA
  • Nome do Autor GORAYEB, MOHAMED