Neste Volume:- Estudo de Viabilidade- Como Dimensionar Ganhos Futuros- Formas de Remuneração do Capital- Técnicas de Análise de Investimentos- Estimar Receitas e Despesas- Quanto Custa o Empreendimento- O Projeto- Pré-Operacional- O Abandono da Construtora- Brainstorm- E por falar em Arquitetura- Depois da Parição- Marketing... em que Mundo Vivemos?- Mídia - Transforme os Meios de Comunicação em Aliados- Nasce uma Crise- Locações Temporárias e Merchandising- Operações... Pensar Simples!- Estacionamento- Limpeza de Obra ou da Operação- Materiais e Equipamentos de Limpeza- Limpeza Operacional - Inauguração- PGRS - Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos- Pra que ser 'verde' de Fachada?- Projeto Lixo Zero- O Piso- Manutenção- Contratos de Prestação de Serviços Terceirizados - Manutenção- Rateio das Despesas Específicas - Lojas- Dimensionando a Equipe- Recebimento das Instalações- Conselho de Amigo- Segurança- O Coração do Shopping- Equipe de Segurança- Procedimentos Especiais- Início - Efetivo e Escala de Trabalho- Instalações e Equipamentos Operacionais- Gestão de Risco - Crise- Entrega da Obra e os Impactos na Segurança- Últimas Semanas- DP ou Recursos Humanos- RH e o Mercado- Administrativo - Financeiro- Controle - Planejamento e Relatórios- Compras - Gestão da Aquisição- Definição do Estoque- Central de Compras