TAMANHO NAO E DOCUMENTO - MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA AS PEQUENAS EMP - 1

Name: TAMANHO NAO E DOCUMENTO - MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA AS PEQUENAS EMP - 1
Brand: CIENCIA MODERNA
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Autor(a): LEITAO
Editora: CIENCIA MODERNA

9788573938821

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  Autor
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  LEITAO Indisponível
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  Editora
  ‹ ›
  
  CIENCIA MODERNA Indisponível
- 3
  
  Páginas
  ‹ ›
  
  120 Indisponível
- 4
  
  Edição
  ‹ ›
  
  1 - 2010 Indisponível
- 5
  
  Ano
  ‹ ›
  
  2010 Indisponível
- 6
  
  Origem
  ‹ ›
  
  NACIONAL Indisponível
- 7
  
  Encadernação
  ‹ ›
  
  BROCHURA Indisponível
- 8
  
  ISBN
  ‹ ›
  
  9788573938821 Indisponível
- 9
  
  Situação
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  Sob Encomenda Indisponível

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Sinopse

A gente já sabe quem levou a melhor na luta entre Davi e Golias, mas na hora de disputar mercado, é fácil esquecer as vantagens de ser pequeno. Tamanho não é documento é um refresco para a memória de microempresários. Veio para lembrar que competitividade é uma briga homem-a-homem, que o consumidor leva em conta quem lembra seu nome, seus gostos, suas manias. Pessoas não se relacionam com marcas e sim com outras pessoas. Seu Manoel da padaria sempre levará vantagem sobre o SAC eletrônico de qualquer Megaempresa justamente porque ele é ""quem"" e não ""o que"" atende. O bom humor e a sagacidade da linguagem tornam muito mais gostoso o aprendizado das técnicas mais modernas de Marketing de Relacionamento. Quem souber aproveitar as dicas dadasaqui, tem tudo para ser imbatível, seja qual for o tamanho do adversário. Tendo como arma apenas tudo o que um bom relacionamento pode oferecer.

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