Teoria de filas

Name: Teoria de filas
Brand: EDITORA INTERCIENCIA
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Teoria de filas

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Autor(a): Mattos: Costa
Editora: EDITORA INTERCIENCIA

9788571931572

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- 1
  
  Autor
  ‹ ›
  
  Mattos: Costa Indisponível
- 2
  
  Editora
  ‹ ›
  
  EDITORA INTERCIENCIA Indisponível
- 3
  
  Páginas
  ‹ ›
  
  290 Indisponível
- 4
  
  Edição
  ‹ ›
  
  1 - 2006 Indisponível
- 5
  
  Ano
  ‹ ›
  
  2006 Indisponível
- 6
  
  Origem
  ‹ ›
  
  NACIONAL Indisponível
- 7
  
  Encadernação
  ‹ ›
  
  BROCHURA Indisponível
- 8
  
  Dimensões
  ‹ ›
  
  16 x 1.7 x 23 Indisponível
- 9
  
  ISBN
  ‹ ›
  
  9788571931572 Indisponível
- 10
  
  Situação
  ‹ ›
  
  Sob Encomenda Indisponível
- 11
  
  Data de lançamento
  ‹ ›
  
  30/10/2006 Indisponível

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Sinopse

As filas de espera por serviços fazem parte do dia-a-dia dos indivíduos na sociedade moderna e, como não podem ser evitadas, tendem a ser toleradas, apesar dos atrasos e inconveniências que causam.Entretanto, os processos geradores de filas podem ser estudados e dimensionados de forma a aliviar os prejuízos em tempo e produtividade assim como as perdas financeiras que elas acarretam.Esses estudos permitem determinar e avaliar quantidades, denominadas medidas de desempenho, que expressam a produtividade/operacionalidade dos sistemas. Essas medidas são importantes para a tomada de decisão no que se refere à modificação ou manutenção da operação do sistema, facilitando o dimensionamento racional da infra-estrutura, de recursos humanos e financeiros, de equipamentos e instalações, visando um melhor desempenho global.