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Tourqual: gestão da qualidade em destinos e equipamentos turísticos

SKU 87014
Tourqual: gestão da qualidade em destinos e equipamentos turísticos
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Tourqual: gestão da qualidade em destinos e equipamentos turísticos

SKU 87014
9788546218165 Páginas: 200Edição: 1 - 2019Ano: 2019Origem: NACIONALEncadernação: BROCHURADimensões: 14 x 1 x 21ISBN: 9788546218165
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      Autor
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      Mondo: Savi Indisponível
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      Editora
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      PACO EDITORIAL Indisponível
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      Páginas
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      200 Indisponível
    • 4
      Edição
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      1 - 2019 Indisponível
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      Ano
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      2019 Indisponível
    • 6
      Origem
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      NACIONAL Indisponível
    • 7
      Encadernação
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      BROCHURA Indisponível
    • 8
      Dimensões
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      14 x 1 x 21 Indisponível
    • 9
      ISBN
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      9788546218165 Indisponível
    • 10
      Situação
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      Disponível Indisponível
    • 11
      Data de lançamento
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      08/08/2019 Indisponível
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O TOURQUAL é uma das maiores inovações acadêmicas para a indústria do Turismo no Brasil. Nessa obra, o seu criador, o Prof. Dr. Tiago Savi Mondo, disseca os 26 indicadores de percepção da qualidade de um produto turístico. Apresentando cases específicos, esse livro ilustra, passo a passo, os procedimentos para a aplicação do TOURQUAL. Os resultados fornecem um rico material para avaliar a percepção de qualidade do turista, bem como comparar resultados. Ao ler essa obra, percebe-se o porquê de o TOURQUAL ter se tornado a ferramenta padrão de qualidade do Turismo brasileiro.

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