A pesquisa investiga as "dramáticas do uso de si" e as normas do trabalho informal das empregadas domésticas diaristas, analisando como acontece a interação entre as normas definidas pelos empregadores e as novas normas, criadas pelas diaristas, para dar sentido às suas atividades, estabelecendo os modos de gestão do cotidiano. Trata-se de uma pesquisa predominantemente qualitativa e buscou analisar uma situação determinada, a das trabalhadoras diaristas da Região Metropolitana de Belo Horizonte. A proposta da autora foi abordar as trajetórias familiar e profissional de mulheres trabalhadoras diaristas, abrangendo especialmente suas vivências no mundo do trabalho. A orientação teórica que fundamentou as reflexões e análises tem como eixo central a abordagem ergológica do trabalho, mas identifica também o aporte de outros campos disciplinares. Nas narrativas das trabalhadoras diaristas destacaram-se a falta de reconhecimento, a invisibilidade, a servidão e a submissão no trabalho realizado, configurando-se como riscos psicossociais no seu cotidiano de trabalho. Nos diversos ensaios deste livro, a autora conduz o leitor para um processo de reflexão e descoberta dos valores sociais, da importância do trabalho que as diaristas prestam para a sociedade, bem como desvela as contradições, desvalorização e preconceitos que caracterizam esta categoria de trabalho. Claudia Ribeiro sugere a necessidade do processo de regulamentação do emprego doméstico de diarista, é um desafio para a sociedade desenvolver normas legais em uma situação de pluriempregador.