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9788576000228
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    • 1
      Autor
      ‹ ›
      MARIA MATILDE K.: PIRES, DANIELA Indisponível
    • 2
      Editora
      ‹ ›
      EDUFSCAR Indisponível
    • 3
      Páginas
      ‹ ›
      48 Indisponível
    • 4
      Edição
      ‹ ›
      1 - 0 Indisponível
    • 5
      Origem
      ‹ ›
      NACIONAL Indisponível
    • 6
      Encadernação
      ‹ ›
      BROCHURA Indisponível
    • 7
      Dimensões
      ‹ ›
      21 x 27 x 0.3 Indisponível
    • 8
      ISBN
      ‹ ›
      9788576000228 Indisponível
    • 9
      Situação
      ‹ ›
      Disponível Indisponível
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A Série Apontamentos tem por objetivo explorar preferencialmente textos de apoio didático a cursos de graduação ou pós-graduação. Sinopse Apresenta uma ferramenta fundamental para a gestão de serviços de informação na caracterização usuários reais e potenciais. Aborda diferentes metodologias de estudo para planejar, desenvolver e prestar serviços que de fato atendam às necessidades dos usuários, consumidores e produtores de informação. Oferece, também, uma síntese sobre programas, formais e informais, de orientação e instrução de usuários.

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