Inclui o estudo de caso - Hospital Israelita Albert Einstein. Elogios adiantados para Buscando o Triple Aim na Saúde: "Claro e focado, rico em percepções de como as organizações de assistência médica têm se autorreinventado para atingir níveis sem precedentes de qualidade, eficiência e experiência do paciente. É uma narrativa com o que há de melhor e leitura obrigatória para aqueles que levam a sério a prestação de assistência médica de qualidade superior." - Lucian Leape, MD, Harvard School od Public Health "Se a sua vida é dedicada à assistência médica, você deve ler este livro. Ele traz discernimento e evidências daquilo que pode ser: resultados de assistência médica muito melhores, satisfação do paciente e do cuidador, e custos reduzidos. Não se trata de um sonho utópico, é a realidade em um número crescente de instituições prestadoras de assistência." - Paul O''''Neil, ex-secretário do Tesouro dos EUA "Ainda não vi nem tenho esperança de ver uma era na assistência médica norte-americana em que o aprimoramento transformador seja mais possível do que é agora. Nós temos os moldes. Se você duvida, eu o incito a ler este livro. Você aprenderá as inovações excitantes que são reais, que estão acontecendo lá fora neste exato momento. E isso pode ser reproduzido, com adaptação, em qualquer lugar. Este livro mostra com o que a assistência médica se parece no Triple Aim que atende a nossa necessidade social de sucesso: melhor assistência, melhor saúde e custo reduzido por meio do aprimoramento." - Donald Berwick, MD, MPP, ex-presidente e CEO, IHI. Sobre os autores: Claudio Lottenberg, presidente da Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein. Maureen Bisognano é presidente e CEO do Institute for Healthcare Improvement. Ela leciona na Harvard School of Public Health e é membro eleito do Institute of Medicine. Charles Kenney é o autor de The Best Practice: How the New Quality Movement Is Transforming Medicine e ganhou o 2012 Shingo Research and Professional Publication Award. Também ganhou o Professional Publication Award pelo livro Transforming Health Care: Virginia Mason Madical Center''''s Pursuit of the Perfect Pacient Experience.