Criando magia: 10 estratégias de liderança desenvolvidas ao longo de uma vida na Disney

Name: Criando magia: 10 estratégias de liderança desenvolvidas ao longo de uma vida na Disney
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Criando magia: 10 estratégias de liderança desenvolvidas ao longo de uma vida na Disney

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Autor(a): Cockerell: Lee
Editora: BENVIRÁ

9788557170797

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  Autor
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  Cockerell: Lee Indisponível
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  Editora
  ‹ ›
  
  BENVIRÁ Indisponível
- 3
  
  Páginas
  ‹ ›
  
  352 Indisponível
- 4
  
  Edição
  ‹ ›
  
  1 - 2017 Indisponível
- 5
  
  Ano
  ‹ ›
  
  2017 Indisponível
- 6
  
  Origem
  ‹ ›
  
  NACIONAL Indisponível
- 7
  
  Encadernação
  ‹ ›
  
  BROCHURA Indisponível
- 8
  
  Dimensões
  ‹ ›
  
  15.8 x 1.83 x 22.8 Indisponível
- 9
  
  ISBN
  ‹ ›
  
  9788557170797 Indisponível
- 10
  
  Situação
  ‹ ›
  
  Esgotado Indisponível

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Sinopse

Muitos manuais e livros de negócios atestam que o cliente vem sempre em primeiro lugar. Mas Lee Cockerell, que trabalhou por 16 anos no Walt Disney World Resort, pensa diferente. Para ele, o que vem em primeiro lugar é a liderança. Afinal, somente aboa liderança conduz à excelência dos funcionários, e esta, por sua vez, gera satisfação nos clientes e sólidos resultados financeiros. Criando magia foi escrito com base nessa premissa. E a boa liderança, segundo Lee, não envolve decorar complexas teorias de administração, mas sim valorizar os colaboradores e inseri-los nos processos de decisão. Para ele, todos podem se tornar líderes extraordinários ao seguir 10 estratégias simples, que incluem: Esteja sempre à disposição de sua equipe; Trate os funcionários como você quer que seus clientes sejam tratados; Dê às pessoas um propósito, não só um emprego; Ensine dando o exemplo; Reconheça e incentive as boas ideias; Nunca perca o senso de humor; Combinando uma sólida sabedoria empresarial e histórias inspiradoras retiradas da longa trajetória profissional do autor, "Criando magia" mostra a todos - tanto donos de pequenas empresas quanto gerentes de grandes corporações - como se tornar líderes melhores ao infundir excelência, caráter, coragem, entusiasmo e integridade no ambiente de trabalho e na vida.

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