"Devido à alta competitividade presente no cenário atual gerada pela abertura do mercado e a exigência cada vez maior dos consumidores, as empresas não tem outro caminho a não ser a busca contínua da melhoria dos fatores de competitividade atuais, inovando sempre seus produtos e o processo de gestão de qualidade em seus processos produtivos...Edson, traz para este livro sua vasta experiência no desenvolvimento de produtos e de processos, e de forma simples e didática transforma todo o conhecimento em conceitos práticos.Um livro para ler e refletir. E depois, aplicar, pois o conhecimento só tem valor quando encontra aplicação." Adriano Leão GandraDiretor Industrial da CNH Industrial - Contagem Plant "Os processos de gestão exigem da indústria uma aproximação entre os atores da cadeia produtiva em busca de melhores desempenhos em termos de custos, prazos, qualidade, flexibilidade e confiabilidade. Em busca desse objetivo a inovação possui papel fundamental quando aplicadano desenvolvimento de produtos e processos...Em seu livro, Edson nos fornece ferramentas para coordenar as ações de inovação e desenvolvimento de fornecedores para obter o sucesso na gestão da qualidade no desenvolvimento de produtos e processos." Eng. Jefferson Januário MendesCoordenador da Engenharia de Produção - IFMG - Instituto Federal de Minas Gerais "A indústria precisa compartilhar mais as experiências e os conhecimentos da atividade de desenvolver fornecedores. Portanto,me alegro e parabenizo o Engenheiro Edson Silva pela iniciativa de discutir e sistematizar, de forma lógica e objetiva, os caminhos a serem seguidos para obter o sucesso na gestão da qualidade no desenvolvimento de produtos e do processo.Quiçá, outros profissionais e pesquisadores percebam a relevância desse livro e resolvam fazer o mesmo. Assim, tanto o mundo acadêmico-científico como as organizações brasileiras poderão ser beneficiadas. Espero que, de ambos os lados, suscitem iniciativas empreendedoras que contribuam para aumentar a prosperidade das organizações e gerar emprego e renda para o povo brasileiro." Eng. João Esmeraldo da SilvaProfessor Doutor em Engenharia de Produção - Escola de Minas, Universidade Federal de Ouro Preto