Mulheres na Ouvidoria reúne as histórias de mulheres que estão transformando os espaços de escuta, mediação e diálogo nas organizações, promovendo transparência, ética e relações mais humanas. Cada capítulo apresenta trajetórias inspiradoras de profissionais que atuam na Ouvidoria com sensibilidade, técnica e visão estratégica, fortalecendo a confiança entre instituições e pessoas.