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O MERCADO DE VAREJO DE MATERIAL DE CONSTRUÇÃO NO BRASIL

SKU OL1434
O MERCADO DE VAREJO DE MATERIAL DE CONSTRUÇÃO NO BRASIL

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9788588329188
R$ 79,00
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    • 1
      Autor
      ‹ ›
      RAMALHO, JOAQUIM Indisponível
    • 2
      Editora
      ‹ ›
      DVS EDITORA Indisponível
    • 3
      Páginas
      ‹ ›
      338 Indisponível
    • 4
      Edição
      ‹ ›
      1 - 2004 Indisponível
    • 5
      Ano
      ‹ ›
      2004 Indisponível
    • 6
      Origem
      ‹ ›
      NACIONAL Indisponível
    • 7
      Encadernação
      ‹ ›
      BROCHURA Indisponível
    • 8
      Dimensões
      ‹ ›
      16 x 23 x 1.5 Indisponível
    • 9
      ISBN
      ‹ ›
      9788588329188 Indisponível
    • 10
      Situação
      ‹ ›
      Disponível Indisponível
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O livro apresenta uma visão realista dos desafios encontrados na gestão do material de construção e das habilidades necessárias à execução bem-sucedida para o segmento. No capítulo 1 desenvolve-se uma reflexão sobre o business to business. No capítulo 2 apresenta-se os recursos e as técnicas do business to consumer. No terceiro retrata-se a nova visão do ser humano nas organizações e, notadamente, destaca-se as relações entre funções, cargos e posicionamentos diferenciados nas empresas de maneira que alinhe e reflita o relacionamento dos colaboradores no contexto empresarial. No quarto capítulo trabalha-se os conceitos e as estratégias na logística e canais de distribuição, trazendo a questão da importância da movimentação otimizada nas organizações. No capítulo 5 analisa-se o CRM (customer relationship management), discutindo-se como otimizar essa ferramentas e sua gestão, transformando dados em informações estratégicas para a tomada de decisão. Por fim no capítulo 6, oferece-se os métodos que tornam mais eficaz a arte da venda.Demais colaboradores: Alexandre F. Caetano; César H. Fischer, Claudia A. Serrado, Maria Cristina de A. Proença, Natal Destro, Osvaldo de S. Guerra Cervi, Sérgio B. de Mello Jr.; Sílvio Luiz T. Bertoncello.

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