Sim! É possível ao mesmo tempo amar e odiar, querer ir e querer ficar, sentir alegria e tristeza - nossa mente funciona em termos bem mais complexos do que "isto ou aquilo". Partindo dessa premissa, o renomado psicólogo William R. Miller - um dos mais importantes especialistas na ciência da mudança - apresenta, neste livro revelador e recheado de exemplos da vida cotidiana e da literatura, uma nova perspectiva sobre a ambivalência e seu potencial transformador.