Podemos falar de retórica quando queremos convencer alguém de algo que não é óbvio e, justamente por não ser óbvio, a confiança do emissor desempenha um papel decisivo. Em assuntos difíceis de entender, preferimos os argumentos apresentados por alguém em quem confiamos, que para nós é uma pessoa convincente. Daí o título deste livro, Ser convincente para poder convencer. E é somente nesse terreno, tão bem fertilizado pelo valor e pela autoridade do orador, que a técnica retórica dará bons frutos, sendo de eficácia segura.O objetivo deste livro é, portanto, redescobrir as dimensões humanas da retórica e, com base nisso, desenvolver um manual útil para comunicar nossas ideias e convicções de forma mais eficaz. Trata-se de uma retórica de natureza antropológica, baseada no fato de que o homem, pela sua natureza, tem a capacidade de falar, expressar seus sentimentos, estabelecer relações e elaborar estratégias de persuasão. A principal função da arte da retórica como tal é aperfeiçoar essas faculdades comunicativas inatas, melhorá-las e aplicá-las às mais diversas situações e necessidades.